BERANDANEWS — Mamuju, Kehadiran aparat kepolisian di tengah masyarakat tidak hanya berfokus pada penegakan hukum dan menjaga keamanan, tetapi juga hadir membawa rasa kemanusiaan bagi warga yang sedang dirundung kesusahan.
Menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan bebas pulsa Call Center 110, personel Polresta Mamuju bergerak cepat menangani ditemukannya seorang pasien yang meninggal dunia di RSUD Mamuju tanpa didampingi pihak keluarga, Selasa (10/11/2026).
Menerima informasi tersebut, Perwira Pertama (Pamapta) Polresta Mamuju bersama piket fungsi dan Unit Identifikasi (Inafis) langsung meluncur ke rumah sakit untuk melakukan olah identifikasi dan pemetaan pihak keluarga.
Dari hasil pemeriksaan identitas, almarhum diketahui bernama Bachtiar (57), seorang nelayan yang tercatat berdomisili di Jalan P. Suryanata, Kota Samarinda, Kalimantan Timur.
Lakukan Penelusuran Identitas dan Koordinasi Lintas Instansi
Pamapta Polresta Mamuju, Ipda Bayu Kresna Wijaya, yang memimpin penanganan di lokasi mengungkapkan bahwa setelah proses identifikasi mendalam, pihaknya berhasil mengacak rekam jejak keluarga almarhum yang ternyata berada di Kabupaten Pinrang, Sulawesi Selatan.
“Begitu identitas almarhum terkuak, kami langsung berkoordinasi cepat dengan Dinas Sosial, pihak RSUD Mamuju, serta instansi terkait untuk membantu skema pemulangan jenazah almarhum menuju rumah duka keluarganya di Pinrang,” ujar Ipda Bayu Kresna.
Momen haru menyeruak ketika pihak keluarga almarhum di Pinrang berhasil dihubungi. Pihak keluarga mengaku berada dalam kesulitan finansial yang berat untuk menanggung beban biaya administrasi perawatan rumah sakit maupun biaya sewa transportasi mobil ambulans lintas provinsi.
RS Bhayangkara Beri Ambulans Gratis, Wujud Presisi Pelayanan Polri
Merespons duka dan kesulitan keluarga almarhum, jajaran kepolisian langsung mengambil langkah diskresi kemanusiaan.
Melalui koordinasi Polresta Mamuju, pihak RS Bhayangkara Polda Sulbar menyatakan kesiapannya untuk memberikan bantuan armada ambulans secara gratis tanpa biaya sepeser pun guna mengantarkan jenazah Bachtiar menuju Kabupaten Pinrang.
Langkah responsif ini menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima dan bantuan kemanusiaan tanpa sekat kepada warga negara yang membutuhkan.
“Bantuan pengawalan dan armada ambulans gratis ini merupakan wujud nyata kepedulian kepolisian. Kami ingin memastikan bahwa Polri selalu hadir melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat dalam kondisi apa pun,” tegas Ipda Bayu.
Melalui kejadian ini, Polresta Mamuju mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaat sarana Call Center 110 apabila menemui kejadian darurat, gangguan kamtibmas, maupun membutuhkan uluran bantuan kepolisian 24 jam.(*)
